Descrição da Vaga

A Magrass, maior clínica de emagrecimento saudável da América Latina,
contrata para unidade Valinhos, Recepcionista/Atendimento Prime com o seguinte perfil:


Se você é um(a) profissional acolhedor(a), organizado(a), comunicativo(a), empático(a), gosta de lidar com atendimento ao cliente e vendas, e quer transformar a vida de centenas de pessoas, essa é a sua oportunidade!

O que você precisa para participar do processo:
Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente em Valinhos;
Possuir experiência comprovada de no mínimo 1 ano com recepção e/ou atendimento ao cliente;
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade com o Pacote Office, dê preferência com habilidade com Excel e Word;
Habilidade com aplicativos como WhatsApp e Instagram;
Gostar de lidar com metas e desafios;
Perfil que saiba trabalhar em equipe;
Perfil proativo e focado em pessoas e resultados;

Será considerado como diferenciais:
Ter trabalhado com metas e comissões;
Ter facilidade com postagens de conteúdos e gravação de vídeos nas redes sociais;
Gostar da área de nutrição e estética;
Possuir flexibilidade para novas aprendizagens (gostar de estudar e de aprender).

Principais atividades:
Recepcionar e atender os clientes/pacientes de forma presencial, via telefone e via WhatsApp com entusiasmo e acolhimento;
Dar suporte ao setor administrativo, realizando emissões de notas fiscais e contratos;
Realizar os agendamentos de clientes, cuidar e organizar a agenda de acordo com os horários e disponibilidades dos profissionais da clínica;
Realizar vendas de produtos e serviços;
Realizar cobranças e fazer o fechamento de caixa;
Organizar a recepção, o recebimento e a organização de produtos e de fichas;
Prospectar clientes através das redes sociais, ligações e WhatsApp;
Participar de prospecções externas quando necessário;
Realizar análises de relatórios semanais de acordo com o sistema de gestão interno;
Identificar oportunidades de negócios dos pacientes ativos e não ativos da carteira;
Realizar a atualização de novos pacientes em CRM (sistema de gestão);
Realizar as postagens de conteúdos e resultados dos pacientes no status do WhatsApp;
Acompanhar a produção de conteúdos internos de marketing;
Realizar todo suporte para um atendimento acolhedor presencial e on-line ao cliente;
Dar suporte a recepção prime e a área comercial quando necessário;
Replicar o sistema de trabalho da franqueadora na unidade franqueada, operando segundo os padrões e diretrizes;
Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.

Jornada de trabalho e Remuneração:
Será contratado pelo regime de CLT;
Horário: De Segunda a Sexta-feira das 10h às 20h com 1 hora e meia de almoço. E aos Sábados das 9h às 13h.
Salário fixo compatível com o mercado + Salário Variável (Porcentagem de comissão à receber por produtos e serviços vendidos e indicadores individual e em equipe);
Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte pago em dinheiro (desconta 6% do holerite)
Treinamento para formação e desenvolvimento profissional.