Suporte Técnico – Cotia/Vargem Grande Paulista
Atividades:
Atendimento telefônico ativo e receptivo e via WhatsApp, respeitando o SLA.
Resolver problemas relacionados ao funcionamento da internet.
Direcionar clientes para pesquisa de satisfação e departamentos responsáveis.
Zelar pela satisfação do cliente e qualidade do atendimento.
Abertura de chamados.
Requisitos:
Boa comunicação, empatia e foco na satisfação do cliente.
Capacidade de resolução de problemas e proposta de alternativas de produtos/serviços.
Controle de comportamento em situações de conflito.
Conhecimento básico no pacote Office, Windows e noções de IP público/privado.
Residir em Cotia ou Vargem Grande Paulista.
Vagas: 2 vagas para Suporte Técnico Interno
Salário: R$ 1.700,00
Benefícios:
Vale Refeição: R$ 588,00
Vale Transporte: R$ 245,00
Horário de trabalho: A combinar.
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