Descrição da Vaga

Responsabilidades:
Gerenciar e desenvolver um portfólio de clientes ativos, focando no aumento de vendas por meio de cross-selling e upselling;
Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades e propor soluções que atendam suas expectativas;
Desenvolver e implementar estratégias de fidelização, assegurando a renovação de contratos e a satisfação do cliente;
Atuar como consultor de vendas, promovendo produtos e serviços do Gimba de acordo com as demandas identificadas;
Monitorar KPIs de vendas e relatar o desempenho da carteira, sugerindo melhorias para alcançar as metas;
Trabalhar em conjunto com outras áreas, como logística e marketing, para garantir a excelência no atendimento e entrega;
Identificar novas oportunidades de mercado dentro da base de clientes existente e propor ações para aproveitá-las;
Resolver problemas e lidar com eventuais reclamações de maneira proativa, garantindo a resolução eficiente e a retenção dos clientes.

Requisitos:
Experiência prévia em vendas internas, preferencialmente no modelo Farmer;
Habilidade em gerenciar relacionamentos e atuar de maneira consultiva;
Capacidade de negociação e foco em resultados;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em técnicas de vendas e no uso de CRM;
Proatividade e orientação para a resolução de problemas.