Descrição da Vaga

A Kainos é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais e que combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.

Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Com essa função na Kainos, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte aos nossos clientes e garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.

Atividade:
- Atendimento receptivo de sac 100% chat para clientes assinantes de um convênio de telemedicina e teleterapia (psicólogo e psiquiatra) e enfrentam alguma dificuldade com a plataforma, com o link do atendimento, convênio, que possuem alguma dúvida ou insatisfação, é imprescindível a facilidade com computação devido o contato diário com múltiplas telas e atendimento simultâneo.

Requisitos:
- Maior idade;
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em CHAT, preferencialmente em ambiente de call center;
- Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais, preferencialmente contato com cerca de 3 à 7 telas;

Salário: R$ 1.418,00 + Adicional Noturno + Bonificação de até R$200,00
Benefícios: VR: 11,06 + VT
Escala: 6x1 com folgas alternadas
Horário de Trabalho: 17:20 às 23:40 ou 16h às 22:20h
Horário de Treinamento: É necessário ter flexibilidade pois o horário de treinamento pode ser diferente do de trabalho
Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo à estação Barra Funda;
Modalidade: 100% presencial

Se você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com computador, múltiplas telas e atendimento ao cliente por escrito, queremos conhecê-lo!