Descrição da Vaga

Souza Santos Consultoria, uma empresa de tecnologia localizada em Santana, zona norte de São Paulo, está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte N1.

Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde você terá a oportunidade de aplicar e expandir suas habilidades técnicas.

Responsabilidades:

-Diagnóstico e resolução de problemas técnicos mais complexos relatados pelos clientes ou usuários;
-Configuração, instalação e manutenção de hardware e software;
-Suporte avançado a sistemas operacionais, incluindo Windows, MacOS e Linux;
-Gerenciamento e manutenção de redes locais, incluindo configuração de roteadores, switches e firewalls;
-Suporte e administração de servidores, incluindo configuração, atualização e resolução de problemas;
-Implementação de políticas de segurança cibernética e garantia da conformidade com os padrões de segurança;
-Colaboração com equipes de desenvolvimento e outras equipes técnicas para resolver problemas complexos;
-Treinamento e orientação de técnicos de suporte Nível 1 (N1) e usuários finais.

Requisitos:

- Escolaridade: Ensino médio completo; Desejável curso Técnico de informática ou áreas relacionadas;
- Experiência com configuração, instalação e manutenção de hardware e software;
- Desejável conhecimento (teórico e prático) de ferramentas Zabbix e Grafana;
- Conhecimentos práticos nas configurações gerais de roteadores;


Outras informações

- Modelo de contratação: CLT - Efetivo;
- Local de trabalho: Santana - Zona Norte - 100% presencial
- Horário de trabalho: Segunda a sexta - Horário comercial
- Benefícios: VT, VR (30,00 dia), Seguro de vida, Programa de incentivos com premiações para quem atingir as metas estipuladas;


Se você está procurando um desafio e quer se juntar a uma equipe dedicada e apaixonada por tecnologia, envie seu currículo e uma breve carta de apresentação para nosso departamento de RH. Nós estamos ansiosos para conhecer você!