Descrição da Vaga

Service Desk, 100% presencial em São Paulo | Segunda à sexta (09h - 18h)

Atividades:
Responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos assegurando a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a experiência satisfatória do cliente.
Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.

Requisitos:
Conhecimento de sistemas de telecomunicação e redes
Ensino Médio completo.
Desejável superior em áreas correlatas ao TI.