Descrição da Vaga

Supervisora de Telemarketing Ativo:

Atribuições: Será responsável por uma equipe de colaboradores que fazem o contato ativo com os pais das crianças, para realizar um agendamento para comparecerem em uma de nossas agências para uma análise de perfil.

Suas funções:

-Análises estatísticas e resultados do departamento de atendimento;
-Receber, organizar e distribuir cadastros dos clientes aos membros da equipe;
-Lidar com as metas da equipe e a gestão da equipe sobre a mesma;
-Acompanhamento full-time dos operadores lado a lado, monitoria e feedbacks;
-Realizar desligamento de colaboradores;
-Planejar e aplicar campanhas motivacionais;
-Resolução de conflitos entre colaboradores e/ou clientes;

Local da Empresa: R. José Bonifácio, 176 - Sé, São Paulo - SP, 01003-000 Shopping Center - Edifício Conde 176 - 3º Andar!

Escala de trabalho: Segunda a sexta das 09:00 ás 17:00, sábado das 08:00 ás 16:00.
Trabalho Somente Presencial! ??

Oferecemos: Salário R$3.000,00 (CLT) + bônus em dinheiro podendo chegar á R$7.000,00 por metas atingidas + campanhas motivacionais + Plano de Carreira + VT 17,80 (integração) + assistência médica e assistência odontológica após exp. (opcional).