Descrição da Vaga

Realizar gestão de equipe de atendimento ao cliente.
Aplicar diariamente feedbacks sobre performance para equipe.
Apoiar ações de treinamento e desenvolvimento.
Atingir metas estabelecidas de produtividade e qualidade.
Apresentar resultados, realizar análises, elaborar e conduzir plano de ação para indicadores em desvio.
Realizar acompanhamento em tempo real da operação