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Supervisor de Operações BPO

Visão Geral
Descrição da Vaga

Ei, você de São Paulo, venha integrar nossa equipe de atendimento e fazer parte de uma empresa líder em relacionamento e tecnologia da América Latina, reconhecida também como um excelente lugar para se trabalhar, segundo a GPTW!

Para poder participar do nosso processo você precisa:

Ser maior de 18 anos;
Ter o Ensino Superior Completo;
Documentação em dia (Título de Eleitor/Comprovante de escolaridade/Reservista, etc.);
Horário de trabalho: de segunda à sexta-feira - 08:00 às 18:00.

Responsabilidades e Atribuições:

Realizar acompanhamento das equipes de Assessoria de Vendas, com feedback e refresh de procedimentos;
Análise de KPI's do segmento de telemarketing;
Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;
Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de entregas, manuseio de caso, fechamento, elaboração de material e apresentação de resultados;
Participação de treinamentos e calibrações com o cliente;
Envio de reporte operacional, entre outros.

Requisitos Desejáveis:
Experiência com Google ADS ou Meta ADS (diferencial);
Espanhol Intermediário ou Avançado (diferencial).

Benefícios:

VR ou VA (R$18,00/dia);
Vale Transporte;
Assistência Médica (após 90 dias);
Assistência Odontológica;
Convênio Univers (desconto Farmácia em folha);
Seguro de Vida;
Salário Família;
TotalPass;
Parceria com Escola de Idiomas e Instituições de Ensino.

Se inscreva e venha ser um #ApexLover.

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