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SUPERVISOR DE CALL CENTER VENDAS

Visão Geral
Descrição da Vaga

Superior cursando ou completo

Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam as necessidades da equipe e melhores seu desempenho;
Abrir e Fechar a operação diariamente;
Identificar desafios e oportunidades contribuindo para melhorar processos e operações;
Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema; Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os objetivos mensais e anuais traçados

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