Descrição da Vaga

Service Desk
Local: Presencial/Villa Lobos
Tipo de contratação: CLT
Horário de trabalho: 09h00 às 18h00
Salário: A combinar de acordo com a experiência e habilidades

Sobre nós:
Empresa especializada em soluções de TI para pequenas, médias e grandes empresas. Nosso time é composto por profissionais apaixonados por tecnologia, que buscam constantemente inovação e eficiência em suas atuações. Nosso diferencial é a relação de parceria que construímos com nossos clientes, oferecendo soluções personalizadas e de qualidade.

Sobre a vaga:

Nós estamos à procura de um profissional apaixonado por TI para atuar como Service Desk, responsável por atender e gerenciar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de tickets. Presencial em cliente.

Requisitos:

- Experiência comprovada em atendimento e suporte técnico;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
- Conhecimento em redes e internet (TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, etc);
- Conhecimento em hardware e instalação de softwares;
- Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, KVM);
- Conhecimento em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud);
- Conhecimento em segurança da informação e práticas de TIIL (ITIL);
- Habilidades em comunicação efetiva e em resolução de problemas;