Descrição da Vaga

A empresa NEOBPO está em busca de um novo Agente de Processos e Negócios I para atender aos clientes da Bradesco. Se você é alguém que adora atendimento SAC e se identifica com essa marca, então essa pode ser a oportunidade que está procurando!

Na posição de Agente de Processos e Negócios I para a operação , você será responsável passar informações e tira dúvidas desses clientes. Acompanhar solicitação do cliente do inicio ao fim, pontuando por e-mail e/ou contato telefonico o status e evolução dos pedidos; Consolidação de informações dos sistemas do Banco, dentro do sistema de gestão Workflow (Getdoc); Avaliação de prazos e cumprimentos de SLAs contratuais; Análise de reclamações/solicitações junto as áreas do Banco e cliente.

Para se dar bem nessa posição, será necessário ter um excelente relacionamento interpessoal e habilidades para se comunicar claramente.

Salário: R$ 1.324,00
Loca: Presencial na Rua Conselheiro Nébias nº 14, Campos Elíseos - centro de São Paulo - em frente ao Bar Brahma e próximo à estação República.
AS 20:00 INT 20MIN FS 8:40 AS 15:00 5x2 - escala é 5x2 (segunda à sexta)