Descrição da Vaga

Atendimento Híbrido (receptivo e ativo) Via Voz, onde o especialista irá auxiliar o cliente em seu 1° pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração Variável
Horário de Trabalho: Das 10:00 às 18:12
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingo

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
Possuir maturidade profissional e comprometimento;
Possuir poder de persuasão e negociação;
Ter uma postura consultiva durante o atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
Comunicação articulada e empatia;
Postura cordial e paciência;
Possuir poder de persuasão e negociação;
Necessário ter boa fluência verbal;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;
Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);
Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

BENEFÍCIOS:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial - Rua Voluntários da Pátria - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.