Descrição da Vaga

Faça parte da equipe que garante a excelência e o conforto em cada ambiente!

Hotel Fasano Itaim

Objetivo do Cargo:

Buscamos uma profissional apaixonada por hospitalidade para integrar nosso time como Hostess Bilíngue no Hotel Fasano Itaim. A pessoa selecionada será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, oferecendo um atendimento personalizado e eficiente, principalmente em inglês. Este papel exige um alto nível de comunicação e dedicação, sempre com o objetivo de garantir a satisfação completa dos nossos visitantes.

Atribuições e Responsabilidades:

-Atendimento aos hóspedes: Recepcionar os visitantes com cortesia, garantindo um atendimento personalizado e eficiente em inglês, atendendo a todas as suas necessidades de forma rápida e amigável.
-Garantia de excelência: Colaborar com os demais membros da equipe para assegurar que todos os processos de atendimento estejam em sintonia e resultem em uma experiência impecável para os hóspedes.
-Apoio ao time: Trabalhar de forma integrada com outros setores, garantindo que o serviço prestado seja de alto nível e fluido entre as diferentes áreas do hotel.
-Supervisão das operações de recepção: Auxiliar nas operações do dia a dia, assegurando que os hóspedes sejam atendidos com a mais alta qualidade e eficiência.
Requisitos:

-Fluência em inglês (obrigatório).
-Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de hotelaria.
-Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e com foco no cliente.
-Boa comunicação, simpatia e cordialidade no atendimento.
-Capacidade de manter a calma em situações de alta demanda e pressionadas.

Oferecemos:

-Ambiente de trabalho dinâmico e enriquecedor, com oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.
Pacote de benefícios competitivo.
-Oportunidade de desenvolvimento profissional e valorização de talento.
Venha fazer parte da nossa equipe e garantir uma experiência inesquecível para nossos hóspedes!

Equipe de Recrutamento – Hotel Fasano Itaim