Descrição da Vaga

Vaga: Gerente Comercial - IT BPO

Local: 100% R. Gomes de Carvalho (Ed Sky Corporate) - Vila Olímpia , São Paulo - SP, 04547-006 com disponibilidade de viagens para visitas aos clientes
Modelo de Contrato: PJ - De 12k a 14k

Principais Responsabilidades:
- Coordenar e supervisionar equipes regionais, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
- Monitorar e avaliar KPIs de performance comercial e de atendimento, incluindo NPS, assegurando altos padrões de qualidade.
- Identificar e implementar melhorias nos processos comerciais, com foco em eficiência e resultados sustentáveis.
- Desenvolver equipes, promovendo treinamentos e capacitação contínua.
- Planejar e executar estratégias para prospecção de novos negócios e expansão da base de clientes.
- Criar iniciativas para aumentar a satisfação do cliente e fortalecer relacionamentos, mantendo um alto padrão de serviço.
- Garantir o acompanhamento de metas individuais e coletivas, apoiando o time em superar desafios e atingir resultados.
- Trabalhar de forma colaborativa com as áreas de marketing e operações, alinhando esforços para o sucesso comercial.
- Liderar reuniões de acompanhamento com a equipe para análise de desempenho e implementação de planos de ação.
- Atuar na construção do orçamento anual da área comercial e assegurar que as metas sejam executadas conforme valores previstos e novos projetos.
- Criação e manutenção de propostas comerciais atrativas, e suporte a Analises Criticas de projetos e suas expansões em vendas Cross.

Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Experiência na área Comercial no nicho demandante da vaga;
- Experiência no atendimento de clientes do ramos de Serviços;
- Disponibilidade em trabalhar no modelo presencial;