Descrição da Vaga

Nós estamos encantados em estender uma oferta de estágio em Tecnologia Geral.

As suas principais responsabilidades incluirão:

Atender as solicitações dos usuários e registrá-las no sistema de gerenciamento de chamados;
Resolver os chamados por telefone e/ou controle remoto;
Esclarecer dúvidas e fornecer assistência aos usuários em relação ao sistema e seu uso;
Resolver incidentes de acesso indevido;
Reinstalação de Software;
Elaborar documentações operacionais;
Gerar conteúdos digitais para consulta de clientes.

Qualificações necessárias para a vaga:

Banco de Dados - Básico (criação de consultas simples em SQL);
Redes – Conhecimento básico de infraestrutura;
Pacote Office;
Boa comunicação e escrita;
Conhecimento em Inglês Intermediário para avançado;
Conversar o básico para reuniões em inglês.