Descrição da Vaga

Sobre a Cortel SP:

A Cortel SP é parte do Grupo Cortel, líder no setor de gestão e administração de cemitérios, crematórios e planos funerários no Brasil. Nosso objetivo é proporcionar tranquilidade e segurança às famílias, oferecendo serviços de alto padrão e atendimento acolhedor. Estamos buscando um Consultor de Vendas Internas para reforçar nosso time de Inside Sales e contribuir para a geração de oportunidades que transformem vidas.

Descrição da Vaga:
O consultor será responsável por identificar, qualificar, nutrir leads, acompanhar a venda, realizar o encerramento e atuar no pós-venda, garantindo que os clientes estejam recebendo o melhor atendimento. Este profissional terá um papel essencial na conexão com os clientes, criando confiança e apresentando as soluções da Cortel SP, como jazigos e Planos Funerários Completos (PFCs), posteriormente conduzindo a venda até o fechamento.

Principais Responsabilidades:
1.Prospecção e Qualificação de Leads
oEntrar em contato com leads recebidos via campanhas de marketing (inbound) e realizar prospecção ativa (outbound) de novos clientes.
oQualificar leads com base no perfil ideal (ICP) e nas necessidades identificadas, garantindo que estejam prontos para a abordagem de vendas.
oUtilizar ferramentas de CRM (ActiveCampaign) para registrar interações e atualizar informações sobre os leads.
2.Contato Consultivo
oRealizar ligações, enviar e-mails e mensagens via WhatsApp para engajar potenciais clientes de forma consultiva e humanizada.
oIdentificar as dores e motivações dos leads, apresentando soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.
oAgendar reuniões ou visitas com o time de vendas (closers), garantindo um repasse completo e eficiente das informações coletadas.
3.Follow-up e Nutrição de Leads
oManter contato regular com leads que não estão prontos para comprar imediatamente, utilizando cadências estruturadas de follow-up.
oNutrir os leads com informações sobre os produtos da Cortel SP, como benefícios de jazigos e PFCs, até que estejam preparados para avançar no funil.
4.Análise e Relatórios de Performance
oMonitorar KPIs de prospecção, como número de contatos realizados, taxa de qualificação e agendamentos feitos.
oGerar relatórios semanais para a liderança de Inside Sales, destacando os resultados e sugerindo melhorias no processo de prospecção.
5.Colaboração com o Time de Vendas e Marketing
oAlinhar-se com o time de marketing para garantir a qualidade dos leads recebidos e otimizar o pipeline de vendas.
oTrabalhar em parceria com os closers para garantir uma transição suave dos leads qualificados, maximizando as chances de conversão.
6.Apoio à Estratégia de Inside Sales
oContribuir para o refinamento de processos e estratégias de prospecção, trazendo feedbacks e insights práticos.
oParticipar de treinamentos e alinhamentos regulares para garantir consistência na abordagem e no discurso de vendas.

Requisitos:

-Experiência anterior como SDR, Inside Sales, atendimento ao cliente ou função similar.
-Habilidade em prospecção ativa e abordagem consultiva.
-Experiência com ferramentas de CRM (preferencialmente ActiveCampaign).
-Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em escuta ativa e construção de confiança.
-Capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos contatos e leads simultaneamente.
-Orientação para resultados, com foco em atingir e superar metas.

Diferenciais:

-Experiência no segmento de serviços ou vendas consultivas.
-Conhecimento sobre processos de vendas de ciclo longo.
-Vivência no uso de automações e cadências de follow-up.
-Familiaridade com produtos como jazigos e planos funerários.