Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Consultor de Retenção para se juntar à nossa equipe na Segue Financeira.
Este é um papel crucial que impacta diretamente a satisfação e retenção de nossos clientes.
O candidato certo será alguém que não apenas entende profundamente nossos produtos e serviços, mas também é capaz de se conectar com os clientes de forma eficaz e manter a responsabilidade e a agilidade em todas as interações.

Como Consultor de Retenção, você será responsável por identificar e abordar as necessidades dos clientes, garantindo que eles permaneçam satisfeitos e comprometidos com nossos serviços.
Sua capacidade de escuta ativa e persuasão será essencial para entender as preocupações dos clientes e oferecer soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.

Proatividade é uma habilidade fundamental para este cargo.
Você deve ser capaz de identificar tendências e oportunidades de melhoria antes que se tornem problemas.
Sua capacidade de agir rapidamente e de forma eficaz é crucial para manter a satisfação do cliente e garantir a retenção.

Além disso, agilidade é uma virtude essencial.
O ambiente em que trabalhamos é dinâmico e em constante mudança, e você deve ser capaz de se adaptar rapidamente às novas demandas e desafios.
A capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes é fundamental para o sucesso neste papel.

Se você é alguém que se destaca pela responsabilidade, tem um conhecimento profundo do nosso produto/serviço e é um comunicador eficaz, esta oportunidade é para você.
Junte-se à Segue Financeira e faça uma diferença significativa na retenção e satisfação dos nossos clientes.