Descrição da Vaga

Sobre a oportunidade
Como Atendente a empatia é requisito básico. É preciso entender o que o cliente está sentindo, qual sua necessidade, qual seu objetivo, qual sua possibilidade. Na Quali, você terá a missão de ouvir e ajudar a resolver o problema da melhor maneira possível, afinal para nós só é excelente se for excelente para o cliente.

Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar
- Atendimento Voz/Digital;
- Conduzir os processos administrativos, realizando o follow up de tratativas não finalizadas em tempo de atendimento;
- Estar aderente a escala de trabalho, pausas estabelecidas pela área de planejamento;?
- Garantir que os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais;?

Pré-requisitos:
- Ter experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento no Pacote Office.

Desejável, mas não eliminatório:
- Superior completo;
- Ter experiência na área de atendimento em hospitais, consultórios clínicos e/ou áreas relacionadas.

O que oferecemos:
- Vale-refeição ou Vale-alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- PPR;
- Vale-transporte;
- Auxilio para home office;
- Day off no dia do aniversário;
- Short Friday;
- Gympass;
- Zenklub.