Descrição da Vaga

Essa pessoa Consultora de Relacionamento e Serviços Adicionais será responsável por fornecer suporte aos clientes, oferecendo produtos e serviços adicionais que atendam às suas necessidades e promovam a fidelização, contribuindo para o crescimento das vendas e a satisfação do cliente.

Principais atividades:

-Apresentação de soluções adequadas, mediante ao entendimento da necessidade do cliente;
-Elaboração de propostas comerciais: pacotes de renovação e upsell;
-Negociação de preços e pacotes com clientes;
-Abertura de ordens de serviço para as áreas pertinentes, de acordo com a solicitação do cliente;
-Preenchimento do pedido de venda e encaminhamento por e-mail para assinatura eletrônica ou pelos correios e acompanhamento do recebimento desses documentos;
-Execução de todos os trâmites internos para efetivação da venda: cobrança, cadastro, logística, etc;
-Atualização dos controles internos da área.

Requisitos:

- Ensino superior cursando em Administração, Marketing, ou áreas correlatas;
- Desejável experiência anterior em vendas.