Descrição da Vaga

RESPONSABILIDADES DO AUXILIAR DE COBRANÇA:
- Realizar contato com clientes para negociação de débitos em atraso
- Analisar e acompanhar a carteira de clientes inadimplentes
- Emitir e enviar boletos bancários
- Efetuar conciliação bancária diária
- Registrar e baixar pagamentos no sistema
- Gerar relatórios de inadimplência e fluxo de recebimentos
- Organizar e arquivar documentos financeiros
- Identificar e resolver divergências em pagamentos
- Atualizar cadastro de clientes no sistema
- Monitorar contas a receber e prazos de vencimento
- Preparar planilhas de controle de pagamentos
- Dar suporte à equipe de vendas sobre situação financeira dos clientes
- Realizar cobrança por diferentes canais (telefone, e-mail, WhatsApp)
- Documentar todas as negociações e acordos realizados
- Acompanhar processos de protestos e negativações
- Auxiliar na elaboração de políticas de crédito e cobrança
- Manter registro atualizado das ações de cobrança
- Participar de reuniões com a equipe financeira
- Contribuir com sugestões para redução da inadimplência
- Zelar pela confidencialidade das informações financeiras dos clientes