Descrição da Vaga

Responsabilidades e atribuições:
Atendimento ao cliente através da plataforma NeoAssist, telefone, chat, e-mail e WhatsApp.
- Responder ao atendimento para a equipe das Redes Sociais.
- Sanar dúvidas; prestar suporte; ter empatia e garantir uma excelente experiência ao cliente.
- Interação com outros departamentos.
- Realizar as tratativas com os clientes junto as plataformas, Vtex, Yami e sistema integrado.
- Atendimento e-commerce, OMNI e lojas físicas.
- Acompanhar atividades para garantir os prazos e acordos sejam cumpridos.

Requisitos:
- Capacidade trabalhar em equipe.
- Ter desenvoltura, empatia, proativo e eficaz.
- Excelente comunicação oral e escrita

Vaga 100% presencial