Descrição da Vaga

?? Olá, tudo bem?

Sou da área de Atração de Talentos da Consultoria PGsis e estou entrando em contato com você para falar sobre uma oportunidade incrível que se encaixa perfeitamente no seu perfil! ??

?? Vaga: EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO DE RELACIONAMENTO BANCARIO ??

?? Atividades:
Tratar as demandas de reclamações recebidas, buscando resolutividade imediata, fazendo os escalonamentos devidos com o objetivo de evitar registro de Reclamação no BACEN; Realizar a tratativa da manifestação respeitando o SLA, considerando as regras de contato estabelecidas e procedimentos para tratativas previamente estabelecidos; Contatar o cliente via telefone, WhatsApp, e-mail, SMS para entendimento da reclamação e resposta/finalização junto ao cliente.


Sobre a empresa:
Multinacional que atua em 88 países. Certificada como uma das melhores empresas para trabalhar, atuam com grandes marcas e produtos tecnológicos, com atendimento de alta performance.

?? Detalhes da Vaga:
* Salário: R$ 2.053,29 + Benefícios + Plano de carreira
* Horário: 05:40 | 12:00 | 13:50
* Escala: 7h12 | 5x2 folgas aos finais de semana.
* Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa - SP (LINHA 7 DA CPTM)

?? Benefícios:
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Vale transporte;
* E muitos outros benefícios!

?? Requisitos:
* Ser maior de idade;
* Ensino Superior Cursando e/ou completo;
* Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa - SP;
* Necessário experiência em atendimento à canais críticos;
* Necessário conhecimento do Pacote Office.

* Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.*

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