Descrição da Vaga

Principais atividades a serem desenvolvidas:
Prestar serviço de suporte técnico especializado a demandas de TI mais complexas. Realizar atendimento virtual/acesso remoto a clientes e usuários, atuação como Service Desk atendendo chamados via ITSM, prestando suporte N2, realizando controle de acesso a redes, impressoras, atuação com softwares etc.

Requisitos obrigatórios:
Cursando superior em áreas correlatas ao TI
Experiência em suporte no Service Desk
Conhecimento em ITSM
Conhecimento em micro informática hardware e software para prestar suporte