Descrição da Vaga

Faça parte da equipe que garante a excelência e o conforto em cada ambiente!
Hotel Fasano Itaim

Objetivo do Cargo:

Buscamos um profissional apaixonado por hospitalidade para integrar nosso time como Atendente de Room Service. A pessoa selecionada será responsável por garantir a organização e excelência no atendimento aos hóspedes, tanto no serviço de quarto quanto no minibar, sempre com foco na satisfação e bem-estar dos nossos clientes. Este cargo exige dedicação, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade dos serviços prestados.

Atribuições e Responsabilidades:

Atendimento aos hóspedes: Proporcionar uma experiência exclusiva aos hóspedes, oferecendo o serviço de room service e minibar com a máxima eficiência e discrição.

Organização e manutenção: Manter as áreas de room service e minibar sempre organizadas, garantindo que todos os materiais e produtos estejam prontos para o atendimento diário.

Preparação do serviço: Auxiliar na montagem e manutenção dos carrinhos de room service, hot boxes, saleiros, pimenteiros, galeteiros e arranjos de mesa.

Abastecimento de minibar: Garantir a reposição adequada de itens no minibar dos apartamentos, mantendo o estoque sempre em ordem e atento às necessidades dos hóspedes.

Limpeza e arrumação: Retirar e limpar as mesas, realizando a troca de utensílios e repostas quando necessário, garantindo um ambiente limpo e confortável.

Controle de inventário: Auxiliar na conferência e controle de validade dos produtos de room service e minibar, garantindo a qualidade e segurança do serviço.

Apoio aos outros setores: Trabalhar de forma integrada com a equipe de atendimento e o Order Taker, garantindo que todos os materiais sejam entregues e retirados corretamente dos apartamentos.

Requisitos:
Ensino médio completo.

Experiência mínima de 1 ano como Cumim ou em funções similares no setor de alimentos e bebidas.
Conhecimentos gerais de informática.

Inglês intermediário (desejável).

Organização e atenção aos detalhes.

Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e de forma independente quando necessário.

Boa comunicação, postura profissional e compromisso com a qualidade no atendimento.

Oferecemos:
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo.
Pacote de benefícios competitivo.

Oportunidade de fazer parte de uma equipe de alto desempenho que busca sempre a excelência no atendimento aos hóspedes.

Venha fazer parte da nossa equipe e garantir uma experiência inesquecível para nossos hóspedes!

Equipe de Recrutamento – Hotel Fasano Itaim