Descrição da Vaga

Estimado(a) Candidato(a),

Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Agente de Atendimento à Clientes em nossa equipe.
Nós acreditamos que sua experiência em Atendimento a Clientes será de grande valia para nossa empresa.

O objetivo principal deste cargo é garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória em todos os aspectos do seu relacionamento com a nossa empresa.
Isto inclui a compreensão das necessidades e expectativas dos nossos clientes, a resolução de problemas e a garantia de que as suas interações com a nossa empresa sejam suaves e eficazes.

As suas responsabilidades incluirão:

- Atender e resolver consultas e problemas dos clientes por telefone, e-mail ou chat.
- Manter registos precisos das interações com os clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir uma resolução rápida e eficaz dos problemas dos clientes.
- Fornecer feedback e informações sobre as necessidades e expectativas dos clientes para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.

Precisamos de alguém com excelentes habilidades de comunicação, tanto em português, e com uma forte orientação para o cliente.
Além disso, devemos ter boas habilidades de resolução de problemas e ser capaz de trabalhar em equipe.

Se estiver interessado em esta oportunidade, por favor envie o seu currículo para a nossa equipe de Recursos Humanos.
Agradecemos o seu interesse e esperamos ter notícias suas.

Equipa de Recursos Humanos