Descrição da Vaga

Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!

Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.

Indo além da tecnologia, queremos entregar com agilidade e especialidade cada solução: Em cada ponto de contato com o cliente, acreditamos que podemos criar conexão e em cada trabalho, queremos gerar performance!

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo agora:

Assistente de Backoficce (TI)

Tipo de oportunidade: CLT;
Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
Local: Santo Amaro- São Paulo/SP
Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:
- Validação dos KM para reembolso em geral dos técnicos
- solicitação de emissão de NF
- conhecimento intermediário em excel
- Acompanhamento e validação dos atendimentos em tempo real.
- Comunicação e posicionamento junto ao cliente.
- Direcionamento e fechamento dos chamados conforme a necessidade.

Requisitos e Qualificações:
- Conhecimento Técnico: Conhecimento intermediário em Excel: Formatação condicional, Gráficos avançados, Filtro simples, Funções avançadas, como PROCV, CONT.SE e SE, função SUBTOTAL, Tabelas Dinâmicas, Validação de dados.
- Experiência em Backoffice no ramo de TI, com conhecimento básico das nomenclaturas técnicas para entendimento dos atendimentos dos técnicos em campo.
- Facilidade em lidar com multitarefas, sistemas, planilhas, WhatsApp e e-mail.
- Capacidade em lidar com conflitos
- Fácil acesso a região de Santo Amaro/SP

Para saber mais sobre nós, acesse nosso site: https://3amit.com.br/

#vemser3AM