Descrição da Vaga

Operador de Teleatendimento em Cobrança
Experiência mínima de 6 meses em cobrança e recuperação de crédito em qualquer produto.

SALÁRIO FIXO: R$ 1.416,28 + Premiação atrativa

A J A Rezende é uma empresa no ramo de Contact Center, especializada em Recuperação de Crédito e Cobrança.

Vaga para Assistente de Atendimento Digital, atendimento ao cliente utilizando as principais plataformas digitais.


Horários de Trabalho

Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos


Benefícios

Assistência Médica;
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
Auxílio Creche;
Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades
Convênio SESC.

Local de Trabalho:

?Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP

Próximo a estação São Bento do Metrô.

Responsabilidades e atribuições:

Fará o atendimento de clientes através de E-mail, Chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando a resposta aos clientes;
Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas;
Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
Requisitos e qualificações:

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Experiência mínima de 6 meses em cobrança, em qualquer tipo de produto.

Habilidades:

Ser analítico;
Ser comprometido e responsável;
Ter habilidades de negociação e argumentação;
Boa fluência verbal e persuasão;
Dinamismo, agilidade e persistência;
Trabalhar bem sob pressão;
Ter iniciativa para resolver problemas;
Informações adicionais:

Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.



Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.



Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso!



Equipe Recursos Humanos

J A Rezende