Descrição da Vaga

VAGA PARA ATUAÇÃO EM TIME DE ATENDIMENTO A SINISTROS (SEGURO)

Contratação CLT + benefícios;
Atuação presencial em São Paulo - Vergueiro (cliente) ou Parada Inglesa (Algar)
Segunda à sexta (horário comercial)

Requisitos obrigatórios:
- Conhecimento em pacote Office (Excel, Word, Ppt);
- Conhecimento básico em informática (Windows, Outlook, E-mail, Chats, Teams);
- Técnico de atendimento especializado em Sinistros - análises de solicitações e atendimento a clientes via e-mail, chats e, principalmente, telefone.
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento nas ferramentas: Excel, Outlook e Teams;

Atividades:
- Atendimento aos cliente e fornecedores via telefone, chat e e-mail.
- Acompanhamento de protocolos em andamento;
- Contato com os condutores para posicionamento dos protocolos;
- Cobrança de envio de orçamentos e documentações;
- Consulta de sistemas para validação das tratativas e andamento dos processos;