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Contatar o devedor
Negociar formas de pagamento
Monitorar o andamento dos acordos
Analisar os títulos
Tomar medidas extrajudiciais
Tomar medidas judiciais
Definir políticas claras
Elaborar um fluxograma das etapas
Enviar mensagens cordiais aos clientes
Ser direto e assertivo quando necessário
Oferecer flexibilidade para quitação de dívidas
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