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Analista Help Desk ERP - Júnior

Visão Geral
Descrição da Vaga

A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o Varejo. Atuamos no mercado a mais de 30 anos entregando as melhores soluções para o mercado que somos especialistas.

Buscamos uma pessoa para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.
Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.

Atividades:
Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.
Como parte da equipe, você ajudará a fornecer suporte de TI ao usuário final e operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros ocasionados por problemas durante emissões de documentos fiscais (SAT, PinPad).

Requisitos:
Necessário – Experiência em ERP.
Necessário - Experiência em Varejo
Experiência Suporte para eventuais erros e problemas voltados ao Sistema ERP (PDVs com ECF, SAT, NFC-E).
Instalação e configuração remota de SAT.

Escala/ Horário: 6x1 - 14:00 às 22:00 / Segunda-Sábado (disponibilidade aos Domingos)
Local da atividade: Bairro: Aclimação (presencial)

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