Descrição da Vaga

Atuar na conciliação financeira das vendas e recebimentos realizados por cartões de crédito e débito, garantindo precisão nos registros e acompanhamentos. Apoiar a gestão de chargebacks, monitorando disputas de transações, analisando casos e organizando as evidências necessárias para contestação junto às adquirentes. Contribuir com o controle do capital de giro, acompanhando o fluxo de caixa, realizando baixas de pagamentos e mantendo as informações de cobranças sempre atualizadas. Além disso, oferecer suporte ativo ao time de Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de questões relacionadas a pagamentos, estornos, divergências financeiras e cobranças.
Conhecimento em processos de chargeback, além de noções de conciliação financeira e operações com meios de pagamento. Experiência em atendimento financeiro ou apoio a áreas de relacionamento com o cliente será um diferencial.