Descrição da Vaga

#SomosTodosAmPm

Não importa onde você esteja, sempre tem uma AmPm pertinho de você!
Somos a maior rede de conveniências do país, com mais de 1.400 lojas pelo Brasil.
Valorizamos a diversidade e acreditamos em um ambiente inclusivo e colaborativo.


Responsabilidades:
- Documentar os chamados de suporte;
- Resolver problemas de forma eficiente;
- Auxiliar nas demandas diárias da equipe;
- Identificar e compreender a natureza do problema;
- Manter registros detalhados de todos os chamados;
- Receber chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistemas de ticketing;

Requisitos:
- Capacidade de multitarefa e gerenciar prioridades;
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
- Experiência prévia em um ambiente de suporte ou help desk;
- Atitude proativa, orientada a resultados e com forte ética de trabalho.


Oferecemos:
- Salário competitivo e benefícios;
- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;
- Horário de trabalho flexível e opções de trabalho remoto parcial.
- Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.


Se identificou com a oportunidade? Candidate-se a essa vaga.
A peça que falta em nosso time pode ser você!