Descrição da Vaga

Missão: Garantir o padrão de qualidade dos processos da loja e da montadora, fortalecendo assim nossa marca e entregando excelência.

Principais atividades:
Ser multiplicador da importância da área de qualidade;
Garantir que o time realize os treinamentos das montadoras no prazo devido;
Realizar auditorias internas mensais e pontuais para garantir a aplicação das políticas;
Tratar não conformidades;
Emitir e acompanhar os relatórios estatísticos da área de Qualidade;
Implantar e monitorar os requisitos de Mystery Shopper conforme política;
Aplicar plano de ações com técnica 5w2h
Acompanhamento de auditorias externas e suporte ao auditor;
Aplicar conceito 5S;
Análise e monitoramento dos Kpis de qualidade;
Analisar as pesquisas respondidas pelo cliente;
Acompanhar visitas executivas da montadora, parceiros ou consultorias;
Ser suporte da gestão na loja;
Dar suporte ao time de Gente e Gestão e Marketing nas campanhas de endomarketing e recepção de novos colaboradores

Hard skills
Desejável cursando ou formado em gestão da qualidade ou áreas relacionadas;
Experiência na área de qualidade;
Desejável experiência no ramo de concessionárias;
Conhecimento básico de ferramentas de inovação e inteligência artificial.

Soft skills
Comunicação assertiva e escuta ativa;
Proatividade, organização e senso de priorização;
Bom relacionamento interpessoal.

Requisitos
Necessário ter conhecimento das metodologias: 5w2h e 5s;
Conhecimento do pacote Office, especialmente Excel.

Informações adicionais
Desejável fácil acesso a região da Vila Leopoldina ou Alphaville

Sobre a vaga
Salário: fixo + variável
Jornada: segunda a sexta - 08h às 18h
1h12 de almoço
Vale Refeição: R$ 15,00 por dia
Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa
Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador)
Convênio com academias - Via Wellhub
Convênio com faculdades
Convênio com SESC