Descrição da Vaga

Principais Responsabilidades:
1.Mapeamento e Modelagem de Processos:
-Levantar, documentar e desenhar os processos atuais utilizando a notação BPMN.
-Identificar pontos de melhoria e propor otimizações para aumentar eficiência e reduzir custos.
2.Análise e Melhoria Contínua:
-Avaliar indicadores de desempenho dos processos (KPIs).
-Realizar análise de gargalos, desperdícios e riscos operacionais.
-Implementar metodologias como Lean, Six Sigma ou Kaizen para melhoria contínua.
3.Automação e Digitalização de Processos:
-Trabalhar em conjunto com a equipe de TI para desenvolver e implementar soluções BPM.
-Definir requisitos funcionais para ferramentas de workflow e RPA (Robotic Process Automation).
4.Governança e Compliance:
-Garantir que os processos estejam alinhados com regulamentações, normas internas e padrões do setor.
-Manter a documentação dos processos atualizada e acessível para auditorias.
5.Treinamento e Suporte:
-Capacitar usuários e stakeholders na execução correta dos processos.
-Atuar como facilitador na comunicação entre áreas de negócio e TI.
6.Gestão de Projetos e Integração de Sistemas:
-Participar da implementação de novos sistemas, garantindo que estejam alinhados aos processos modelados.
-Auxiliar na integração entre diferentes áreas para padronizar e otimizar fluxos de trabalho.