Descrição da Vaga

Como será seu dia a dia:

Desenvolver relatórios personalizados;
Analisar dados para identificar tendências e padrões;
Criar dashboards e visualizações de dados;
Manter e atualizar relatórios existentes;
Otimizar desempenho dos relatórios;
Garantir segurança e privacidade dos dados;
Desenvolver indicadores de desempenho (KPIs);
Realizar análises estatísticas e preditivas.
Requisitos e qualificações


Como requisitos básicos, você deve ter:

Ensino superior completo ou em andamento;
Experiência com assistência 24 horas ou seguros (diferencial);
Vivência em centrais de atendimento;
Familiaridade com o sistema WFM;
Conhecimentos em Excel intermediário;
Fácil acesso à região da Barra Funda;
Disponibilidade para atuar nas unidades da Barra Funda e São Bernardo do Campo.
Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
Respeitar as diferenças;
Trabalhar de forma colaborativa;
Capacidade analítica;
Organização;
Senso de urgência e discernimento das prioridades;
Bom relacionamento interpessoal;
Espírito de dono;
Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.

Informações adicionais:

Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.