Descrição da Vaga

Buscamos um profissional para trazer NOVAS IDEIAS E MELHORIA CONTÍNUA.

Principais Responsabilidades da função:

Supervisionar atividades e desempenho das operações para garantir metas e qualidade.

Monitorar presença, pontualidade, escalas e relatórios de inconsistências dos funcionários.

Controlar operadores logados e estrutura de atendimento.

Realizar feedbacks, reuniões de equipe e treinamentos para melhoria contínua.

Acompanhar resultados operacionais, propor ações corretivas e avaliar desempenho individual.

Garantir conservação e funcionamento da infraestrutura e equipamentos.

Participar da seleção de pessoal e aplicação de programas de qualidade de vida no trabalho.

Aplicar sanções disciplinares quando necessário, dentro das diretrizes da empresa.

Controlar campanhas motivacionais e monitorar aplicação de técnicas de vendas e qualidade.

Requisitos:

Escolaridade: Superior

Conhecimento obrigatório: Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)

Experiência em supervisão operacional.

Habilidade em análise de resultados e gestão de equipe.

Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.


Local de trabalho:
Republica - SP - Presencial

Horário:
13:15h às 21:00h segunda a sexta e aos sábados das 09:00h às 15:15h