Descrição da Vaga

-Cadastros: Cadastros completos e atualizados, com 3 telefones de contato, fixo, celular de quem contratou e quem irá acompanhar;
-Confirmação com os Clientes: Fazer a confirmação dos serviços da manhã do dia seguinte e um dia antes, e os da tarde e noite pela manhã do mesmo dia;
-Revisão das O.S: Garantir que todas as informações importantes (nome do cliente, endereço, tipo de serviço, etc.) estejam atualizadas na agenda, tempo de execução, logística, quantidade de técnicos, disponibilidade de veículos e equipamentos;
-Envio de desconformidades: Comunicar ao cliente os pontos de atenção que devem ser ajustados para melhor resultado dos serviços - CIP;
-Agenda: Tirar uma foto da agenda atualizada e publicar no feed interno da equipe. Acompanhar a confirmação dos serviços com os técnicos e os horários de entrada para o dia seguinte e ligar para o técnico caso ele não confirmar;
-Atender as demandas de clientes da base: Para os clientes já atendidos, agendar possíveis reforços em horários flexíveis, e outras solicitações como solicitações de certificados;
-Elaboração de contratos: Aguardar a confirmação do superior para validação, subir para clicksing, acompanhar assinatura e salvar na pasta da empresa;
-Cadastrar área do cliente: Para todos os clientes de contrato, passar os acessos, enviar gravação de acesso área do cliente explicando a consulta dos arquivos;