Descrição da Vaga

Maior rede de Spas urbanos do país, contrata para a franquia localizada no Shopping Santa Úrsula em Ribeirão Preto-SP, Gerente com o seguinte perfil:

Se você é um (a) profissional entusiasmado (a), comunicativo (a), focado em resultados e em pessoas, possui uma mentalidade positiva e é movido(a) por um comprometimento com o bem-estar e a estética, essa é a sua oportunidade!

O que você precisa para participar do processo seletivo:
Residir em Ribeirão Preto ou cidade próxima;
Ensino Médio Completo ou Graduação em curso (graduação completa será um diferencial);
Experiência comprovada em atendimento ao cliente, vendas, recepção e/ou liderança, de preferência em ambientes de luxo como hotelaria ou clínicas particulares;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Conhecimentos básicos de informática;
Habilidade com trabalho em equipe é essencial;
Capacidade de proporcionar um atendimento atencioso e personalizado a clientes de alto padrão;

Principais atividades:
Garantir a excelência no atendimento e acolhimento dos clientes, criando experiências memoráveis;
Motivar e orientar a equipe para alcançar os melhores resultados, incentivando um ambiente de trabalho colaborativo e positivo;
Treinar, desenvolver e acompanhar toda a equipe de recepção e comercial do SPA;
Gerenciar as operações diárias do spa, incluindo agendamento de serviços, controle de estoque e supervisão da limpeza e organização do ambiente;
Desenvolver estratégias de vendas e marketing para maximizar a receita e a satisfação do cliente;
Manter-se atualizado(a) sobre as tendências e práticas do setor de spa de luxo, buscando constantemente aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor para nossos clientes.
Divulgar e oferecer produtos e pacotes da rede de acordo com a necessidade e perfil dos clientes;
Replicar o sistema de trabalho da franqueadora na unidade franqueada, operando segundo os padrões e diretrizes;
Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.

Jornada de trabalho e Remuneração:
Contrato CLT
Horário Semiflexível (cargo de confiança), tendo disponibilidade para atuar de Segunda-feira a Sábado uma média de 7h20 diárias entre 9h as 21h e aos Domingos das 14h às 20h. Com uma folga fixa na semana.
Remuneração: Salário fixo compatível com o mercado + Vale alimentação + Auxílio Mobilidade ou Cartão Vale Transporte (desconta 6%) + Gratificação adicional correspondente metas de faturamento