Descrição da Vaga

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Negócios PL - Osasco/SP.

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

-Mapeamento de processos;
- Levantamento de fluxos;
- Geração de relatórios gerenciais e apresentações em Power Point com os principais indicadores das atividades;
- Participação de reuniões internas e externas (cliente e parceiros);
- Elaborar material e fornecer treinamento contínuo para as centrais de atendimento da Bradescard e das parcerias, de acordo com as necessidades das áreas de Produtos / Negócios, visando aumentar a resolução de chamados no primeiro nível.
- Elaboração de manuais de suporte ao atendimento;
- Identificar motivos de incidentes, rever fluxos sistêmicos e propor melhorias de processos com as áreas internas do Bradescard e dos parceiros.
Analisar o caso em questão e avaliar as evidências fornecidas pelos solicitantes;
-Solicitar para Área responsável Bradesco a abertura de um incidente;

Requisitos Obrigatórios:

-Conhecimento na área de cartões/Transacional
-Conhecimento intermediário a avançado do pacote office (ênfase: Excel, Visio, Power Point);
-Ensino superior completou ou cursando

Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!