Descrição da Vaga

A Javep, uma empresa líder no setor automotivo, está em busca de um estagiário para atuar na área de Pesquisa de Satisfação e Atendimento ao Cliente. Se você tem facilidade com atendimento de ligações e relacionamento com o cliente, confira essa oportunidade!

Responsabilidades do cargo:
- Realizar pesquisas de satisfação dos clientes, aplicando questionários e avaliando os resultados obtidos;
- Elaborar relatórios de clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento e nos produtos oferecidos pela empresa;
- Realizar atendimento de ligações, respondendo dúvidas e solucionando problemas dos clientes de forma cordial e eficiente;
- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a sua satisfação e fidelização;
- Utilizar habilidades tecnológicas para garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Requisitos:
- Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Ter excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Demonstrar facilidade em relacionar-se com pessoas, mostrando empatia e cordialidade no atendimento;
- Habilidade com pacote Office;
- Conhecimentos básicos em sistemas de CRM será considerado um diferencial;
- Ser proativo, organizado e ter facilidade em lidar com tarefas múltiplas;
- Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia.

Oferecemos:
- Bolsa de estágio
- TotalPass

E aí, que tal engatar a marcha na sua carreira com a JAVEP?!
Essa é a sua chance!!

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Vem ser JAVEP!