Descrição Sumária:
Executar as atividades inerentes à área comercial, apoiando no desenvolvimento dos projetos e atividades
da área, através de ferramentas específicas, com objetivo de efetuar o atendimento ao cliente alinhado
à estratégia da empresa.
Descrição Detalhada:
- Realizar atendimentos e vendas a clientes por telefone e presencialmente
- Rotina de ligações aos clientes ativos e inativos para oferecer nosso portfólio de insumos em ciclos estabelecidos
- Demonstrar produtos e esclarecer dúvidas dos clientes
- Manter o cadastro do cliente completo e atualizado no sistema
- Gestão de carteira dos clientes ativos e inativos
- Desenvolver e prospectar novos clientes
- Registrar as atividades realizadas em cada cliente
- Encaminhar e acompanhar os pedidos de venda, desde a criação até embarque dos mesmos
- Colaborar estrategicamente com as demais áreas da empresa em consonância com a Gerência Comercial
- Alimentar banco de informações dos clientes com dados relevantes para um melhor atendimento comercial
- Mapear demandas de contratos com os clientes, elaborar as respectivas prospostas, validar com a Gerência Comercial, formalizar as mesmas com os clientes e assegurar o cumprimento das premissas acordadas
- Desenvolver noções de demanda e previsibilidade de venda (forecast)
- Desempenhar demais atividades relativas ao setor e ao cargo exercido.
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