Descrição da Vaga

A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.

Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.

Atividades:

Assumir e exercer a administração e liderança do processo sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos objetivos fixados pela organização;

Estabelecer, compreender e atualizar periodicamente os requisitos, metodologias, necessidades e expectativas dos clientes e partes interessadas, de forma a garantir a estruturação e oferta de um portfólio de produtos e serviços que contribua para o crescimento, posicionamento e sustentabilidade da organização;

Elaborar análises críticas nos relatórios técnicos dos clientes sob sua responsabilidade;

Desenhar e manter as metodologias de análise de amostras de insetos recebidas pelos clientes;

Acompanhar a entrega e qualidade dos serviços, garantindo que o que está prometido em contrato seja cumprido;

Manter sigilo absoluto sobre as informações da empresa, clientes e outras partes interessadas, às quais você tenha acesso;

Ministrar palestras para clientes;

Acompanhar e aconselhar os auditores na construção de planos de ação que respondam de forma eficaz às necessidades dos clientes;

Ser responsável por treinar e acompanhar as tarefas de Estagiários/Assistentes da área de qualidade ;

Gerenciar os indicadores dos processos responsáveis;

Treinar, acompanhar e monitorar sua equipe visando seu desenvolvimento;

Atuar na ausência do Gerente de Qualidade quando necessário;

Assegurar a satisfação e retenção dos clientes;

Apoiar na resposta oportuna às reclamações associadas às suas funções;

Os demais inerentes ao cargo.


Requisitos:
Superior Completo Engenharia Industrial, Engenharia de Alimentos, Administração de Empresas, Saúde e Segurança do Trabalho, Economia e áreas correlacionadas.
Conhecimento do Sistema de Gestão Integrado da empresa (normas em que está certificada) certificação

desejável como: Auditor Interno e/ou Auditor Líder.