Descrição da Vaga

Estimado(a) Candidato(a),

Nós do Bourbon Atibaia Resort estamos à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente dedicado e eficaz para se juntar à nossa equipe em expansão
Nós acreditamos que sua habilidade em comunicação oral e escrita, sua capacidade de trabalhar em equipe e seu comprometimento com metas e resultados serão de grande valia para nossa empresa.

No Bourbon Atibaia Resort, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente desafiador e gratificante, onde sua contribuição será essencial para garantir a satisfação de nossos hóspedes e o sucesso contínuo de nossa empresa.
Além disso, você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente e crescer dentro de nossa organização.

As principais responsabilidades do cargo incluem:
- Atender e resolver as necessidades dos hóspedes por meio de vários canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail e chat.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir a satisfação do hóspede.
- Documentar todas as interações com os hóspedes e garantir que as informações sejam compartilhadas adequadamente com a equipe.
- Participar ativamente de reuniões de equipe e contribuir com ideias para melhorar o serviço ao cliente.

Para ser considerado para este cargo, além das habilidades mencionadas, é necessário ter:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
- Conhecimento avançado de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.

Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e está interessado em se juntar a nossa equipe, envie-nos seu currículo atualizado e uma breve carta de apresentação explicando por que você é o candidato ideal para este cargo.
Aguardamos sua resposta.

Equipe de Recrutamento do Bourbon Atibaia Resort