Monitorar recursos de rede; Inicializar/desativar sistemas e aplicativos; Corrigir falhas de hardware e software; Instalar e configurar softwares e/ou sistemas operacionais; Formatar equipamentos; Prestar atendimento e suporte ao usuário quanto a utilização de hardware e/ou software; Administrar chamados abertos; Transferir arquivos, programas e relatórios.
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