Descrição da Vaga

O Grupo Save está em busca de um Analista de CRM ( Especialista em Btitrix) para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!

Atualizar e manter o CRM, garantindo a integridade, padronização e atualidade das informações dos clientes e leads;

Criar, configurar e monitorar pipelines de vendas e regras de automação para garantir o acompanhamento eficaz dos leads;

Desenvolver cenários automatizados com base em comportamento do lead (ex: abertura de e-mails, ausência de resposta, mudanças de status);

Planejar e executar campanhas de e-mail marketing diretamente no Bitrix24 ou integradas a outras ferramentas, com foco em engajamento, retenção e fidelização;

Utilizar o CRM Marketing para envio segmentado de campanhas e controle de resultados;

Criar e otimizar funis personalizados, dashboards e relatórios com indicadores-chave (KPIs) de conversão e nutrição;

Identificar oportunidades de automação nas interações com clientes, colaborando com os times de vendas e marketing;

Integrar o Bitrix24 com outras ferramentas (WhatsApp, telefonia, plataformas de atendimento, etc.);

Fornecer suporte técnico e funcional à equipe sobre o uso correto do sistema;

Acompanhar erros, falhas de automação ou integrações, agindo proativamente para corrigi-los;

Auxiliar no treinamento e padronização do uso do Bitrix24 pelas equipes internas;

Gerar relatórios analíticos e fornecer insights estratégicos para os times de vendas e marketing;

Detectar sinais de churn e elaborar ações preventivas dentro do próprio CRM.

Requisitos Obrigatórios
-Domínio prático do Bitrix24 (CRM, Automações, Tarefas, Funis, Segmentações, CRM Marketing, Integrações);
-Experiência anterior em gestão e manutenção de CRMs;
-Capacidade analítica para extração de dados, geração de insights e acompanhamento de performance;
-Conhecimento em e-mail marketing e estratégias de nutrição de leads;
-Boa comunicação, organização e trabalho em equipe.

Diferenciais Desejáveis
-Experiência com integrações via API ou Webhooks no Bitrix24;
-Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI, Google Data Studio);
-Experiência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
-Vivência em times de marketing digital ou vendas consultivas.

Atrativos:
Benefícios e Diferenciais
-Horário flexível;
-30 dias de recesso anual;
-Lucro trimestral
-Lucro Global
-Licença maternidade e paternidade estendida;
-Ginástica laboral;
-Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;
-Espaço de descanso e cadeira de massagem.

Remuneração e Reconhecimento
-Plano de carreira estruturado;
-Bonificação natalina e Day off;
-Premiação por tempo de empresa;
-Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar
-Plano de saúde 100% pago;
-Assessoria contábil e jurídica sem custo;
-Convênio com farmácias e clínicas de estética;
-Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional
-Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
-Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
-Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos
-Café liberado durante todo o expediente;
-Cesta de Natal e presente de Páscoa;
-PlayStation e espaço de descontração;
-Ifood liberado a qualquer hora do dia;
-Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver!