Descrição da Vaga

Principais atividades do cargo:

- Realizar as baixas de pagamentos e reconciliações dos cliente KA;
- Controlar as previsões de pagamentos disponíveis nos portais web atualizando as mesmas informações no SAP;
- Solicitar e cobrar as cópias dos canhotos das notas de vendas sem previsão pagamentos;
- Abrir chamados nos clientes e apresentar os canhotos de pagamentos cobrando o pagamento das notas de vendas;
- Execer controles de chamados abertos nos clientes realizando cobrança e follow up semanal;
- Prestar informações de investimentos pontuais e contratuais as área solicitantes;
- Compensar, atualizar e enviar a planilha de abatimentos dos acordos pontuais a área comercial, customer e logística;
- Criar provisões e garantir a aprovação do comecial e customer dos acordos não criados dentro de mês;
- Auxiliar na confecção do relatório de abatimentos de difença de preço e devoluções realizando follow up com as filiais;
- Atender e direcionar através do SAP as solicitações de pagamentos aos clientes;
- Realizar reunião mensal com planos de ação junto aos gerentes Key Accounts;
- Auxiliar em demandas pertinentes a atividades da área.

Experiência, conhecimentos técnicos, habilidades e competências:
- Ter conhecimento intemediário ou avançado em Excel (PROCV e Tabela Dinâmica, Macros);
- Ser organizado com planilhas, volumetrias de pagamentos, partidas em aberto x conciliadas;
- Ter facilidade para se comunicar;
- Ser resiliente nas cobranças juntos as áreas clientes
- Ter a capacidade de fornecer suporte eficaz aos clientes, solucionando problemas;
- Gostar de desafios e atuar plenamente com melhoria contínua dos processos
- Ter conhecimento com o conciliação de contas e baixas de pagamentos (será considerado diferencial);
- Ter conhecimento SAP e transações (será considerado diferencial).