Supervisionar a equipe de vendas do Cartão Atacadão, direcionando e monitorando o trabalho dos operadores garantindo o cumprimento dos processos com excelência no atendimento aos clientes visando a entrega dos indicadores de vendas e qualidade.
Definir estratégias de vendas, elaborando planos de ação e fazendo e gestão de indicadores, com o objetivo de cumprir as metas estabelecidas.
Motivar e direcionar os colaboradores através de feedbacks constantes e garantir o repasse das informações recebidas visando o alinhamento de todos os membros da equipe.
Acompanhar a situação da equipe quanto aos processos de Recursos Humanos como: férias, escalas, banco de horas, horas extras, absenteísmo, alterações salariais, seleção e promoções, definindo as ações necessárias para boa gestão da equipe e atendimento da legislação vigente.
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