Descrição da Vaga

A ROTA SMART, líder no ramo de Segurança Eletrônica, está buscando um(a) profissional qualificado(a) para a posição de Auxiliar de Monitoramento. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e possui habilidades em atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!

Principais Responsabilidades:
- Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme;
- Atender chamadas telefônicas de clientes, fornecendo suporte imediato e direcionando as ocorrências aos patrulheiros de segurança.
- Entrar em contato com os clientes para verificar a veracidade das ocorrências e garantir ações rápidas e eficazes.
- Utilizar ferramentas digitais, como o WhatsApp, para garantir uma comunicação ágil e eficiente com os clientes e equipe de segurança.

Pré-requisitos:
- Habilidade em atendimento ao cliente via telefone, garantindo um serviço cordial e de excelência.
- Excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para garantir uma comunicação clara e efetiva com a equipe de segurança.
- Agilidade e capacidade de tomar decisões rápidas em situações de emergência.
- Disponibilidade de horário para trabalhar por Escala 12/36.

Esperamos encontrar um(a) profissional comprometido(a), que seja capaz de lidar com situações de pressão e que esteja sempre disposto(a) a aprender e se atualizar nas melhores práticas de monitoramento e segurança eletrônica.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente e contribuir para a segurança de nossos clientes.

Se você está preparado(a) para assumir esse desafio e possui as habilidades e conhecimentos necessários, envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo e avaliar sua aplicação.

A ROTA SMART é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade em seu quadro de funcionários. Por isso, encorajamos candidatos de todos os gêneros, etnias, orientações sexuais e origens a se candidatarem.