A ROTA SMART está em busca de um(a) profissional para ocupar a posição de Assistente de Cobrança Sênior em nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, habilidosa em negociação e resolução de conflitos, possui domínio em análise e gestão de dados em planilhas de Excel, é organizado(a) e possui uma visão estratégica para aumentar a porcentagem de recebimentos, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades:
- Executar cobrança de inadimplentes, utilizando técnicas eficazes de comunicação para obter resultados positivos;
- Realizar o acompanhamento de processos de cobrança junto ao setor jurídico, garantindo que os prazos sejam cumpridos e as ações sejam tomadas dentro das normas legais;
- Gerenciar plataformas de cobrança automática, assegurando que todas as etapas do processo sejam realizadas de forma correta e eficiente;
- Trabalhar com a equipe para desenvolver estratégias que aumentem a porcentagem de recebimentos, buscando soluções inovadoras e eficazes.
Requisitos:
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, sendo capaz de se expressar de forma clara e assertiva, tanto com clientes quanto com colegas de trabalho;
- Boa habilidade de negociação e resolução de conflitos, buscando sempre o equilíbrio e a satisfação mútua;
- Experiência com análise e gestão de dados em planilhas de Excel, sendo capaz de extrair informações relevantes e apresentá-las de forma clara e objetiva;
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes, garantindo que todas as etapas do processo de cobrança sejam realizadas de forma precisa e eficiente;
- Visão estratégica para aumentar a porcentagem de recebimentos, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções inovadoras.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, oportunidades de crescimento profissional e benefícios compatíveis com o mercado.
Se você está preparado(a) para assumir esse desafio e possui as habilidades e conhecimentos necessários, envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo e avaliar sua aplicação.
A ROTA SMART é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade em seu quadro de colaboradores. Por isso, encorajamos candidatos de todos os gêneros, etnias, orientações sexuais e origens a se candidatarem.
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